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更新时间:2022-08-14 02:38:23 | 来源:伟德体育官网 作者:伟德体育app下载  阅读:1

  (记者 谢祯 通讯员 郭竞爽) 本想买瓶菠萝罐头解渴,没想到却被藏在罐头中的玻璃块划破了了舌头。陈先生在打开罐头咀嚼菠萝时,突然一阵疼痛,他赶紧吐了菠萝块中的杂物,但这时舌头已经流血。

  (记者 谢祯 通讯员 郭竞爽) 本想买瓶菠萝罐头解渴,没想到却被藏在罐头中的玻璃块划破了了舌头。在投诉商家后,又差点被商家殴打。日前,集美工商所紧急处理了这起涉及消费者人身安全的纠纷。

  陈先生在集美一家超市购买了两瓶菠萝罐头。陈先生在打开罐头咀嚼菠萝时,突然一阵疼痛,他赶紧吐了菠萝块中的杂物,但这时舌头已经流血。

  经陈先生仔细查看,一块近1厘米长的玻璃块竟藏在菠萝罐头中。陈先生想,所幸及时吐出,如果随罐头水喝进肚中,可能造成内脏出血等问题,后果不堪设想。

  可当陈先生找超市理论时,商家却对玻璃的来源表示质疑,表示最多只愿意退一赔一。陈先生认为商家态度不诚恳,愤而向集美12315投诉。

  接到投诉后,集美工商所人员迅速与消费者赶到该超市进行紧急调解。然而意想不到的是,这时商家竟然找人想教训陈先生,理由是陈先生竟然为了这件“小事”叫来了工商人员,让商家“很没面子,给自己惹麻烦”。

  最后,执法人员严肃批评了商家,商家应该有义务协助消费者维护其自身的合法权益而不是企图通过暴力手段制止消费者行使正当权利。

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